Infos für Akutpatienten

Liebe Patienten,

grundsätzlich wünschen wir uns, dass unsere Patienten stets einen Termin buchen. Es gibt jedoch Situationen, in denen der nächste verfügbare Termin nicht ausreicht. Daher haben wir ein Konzept entwickelt, um dringende Anliegen kurzfristig und effizient zu versorgen.

Im Folgenden möchten wir Ihnen einen Überblick über die Abläufe in unserer Praxis geben.

KRANKSCHREIBUNG ohne Termin (Vormittags)

ORGANISATION

Falls Sie bei lediglich leichter Infektionserkrankung (z.B. „Erkältung“) erwartungsgemäß nur eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung benötigen bieten wir Folgendes an:

  • Krankschreibung vor Ort: Falls Sie bei lediglich leichter Infektionserkrankung (z.B. „Erkältung“) erwartungsgemäß nur eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung benötigen können Sie Vormittags auch ohne Termin in die Praxis kommen. Ein Arzt wird Sie kurz zwischen 2 Terminen treffen, um Ihre Erkrankung festzustellen. Eine weiterführende Untersuchung (z.B. abhören der Lunge) ist zeitlich nicht eingeplant und muss ggf. an einem anderen Termin stattfinden.
  • Krankschreibung per Videotelefonie: Weitere Informationen zur „Video-AU“ (LINK).

NOTFALLSPRECHSTUNDE von 11 bis 12 Uhr

ORGANISATION

Wenn Sie besorgt sind und erwartungsgemäß genauer untersucht werden müssen, buchen Sie bitte einen Termin in der Sprechstunde, damit wir genügend Zeit haben. Wir stellen auch kurzfristige Termine in der „Offenen Sprechstunde“ zur Verfügung die Sie ebenfalls online buchen können.

Wir bieten für echte Notfälle darüber hinaus eine  Notfallversorgung an, die täglich von 11:00 bis 12:00 Uhr stattfindet. Patienten können ohne Termin und ohne telefonische Anmeldung vorbeikommen. Bitte beachten Sie, dass Sie spätestens um 11:30 Uhr vor Ort sein sollten. Die Kapazitäten sind begrenzt, sodass wir in Ausnahmefällen an eine Notaufnahme verweisen müssen.

NOTFALLTELEFON

DURCHWAHL 4: Notfall-Teamtelefon

  • Patienten die nicht in der Lage sind selbstständig selbstständig einen Termin zu organisieren. Wählen ausnahmsweise die Durchwahl 4.
  • Die zuständige MFA ist eigentlich mit anderen Aufgaben beschäftigt (z.B. Blutentnahme). Es ist auch möglich für eine Terminbuchung die Praxis persönlich aufzusuchen.

Wir bitten Sie, dieses Angebot verantwortungsvoll und mit Zurückhaltung zu nutzen.

DURCHWAHL 5: Notfall-Ärztetelefon

  • Mit der Taste 5 werden Sie bei besonders dringenden Anfragen oder Notfällen direkt mit den Arztzimmern verbunden. Bitte bedenken Sie, dass Sie dann einen laufenden Termin unterbrechen.
  • In der Regel wird ein Arzt abnehmen. Es gibt aber bei der Untersuchung von Patienten auch mal Situationen in denen das nicht sofort möglich ist. In diesem Fall probieren Sie es bitte in 5 Minuten nochmal.

Wir bitten Sie, dieses Angebot verantwortungsvoll und mit Zurückhaltung zu nutzen.

RETTUNGSDIENST: 112

Bei lebensbedrohlichen Notfällen verlieren Sie keine Zeit, rufen nicht bei uns an und wenden sich direkt an den Rettungsdienst mit der Nummer 112.

NACHMITTAGS nur kurze Ersteinschätzung

  • Nachmittags – also in der Zeit nach unserer Mittagspause – findet die Sprechstunde ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt.
  • In kritischen Situationen stehen wir Ihnen natürlich trotzdem zur Seite. Bitte beachten Sie, dass wir am Nachmittag lediglich eine kurze Ersteinschätzung vornehmen können. Anschließend entscheiden wir, ob es reicht Sie am nächsten Tag in unsere reguläre Notfallversorgung einzubinden oder ob eine unverzügliche Weiterleitung an den Rettungsdienst, die Notaufnahme oder die öffentliche Notfallbereitschaft notwendig ist.

Die Praxistüre ist in dieser Zeit geschlossen. Bitte klingeln Sie, wenn Sie einen Termin haben oder ein kritischer Notfall sind.

SELBSTHILFE mit unserem Ratgeber

Um Sie zu unterstützen, einfache Erkrankungen eigenständig zu behandeln, habe ich auf unserer Internetseite einen ausführlichen Ratgeber mit Gesundheitstipps erstellt. Dieses Angebot soll Sie stärken, selbstbewusst mit gesundheitlichen Fragen umzugehen und geeignete Maßnahmen eigenverantwortlich umzusetzen. Schauen Sie gerne vorbei!

DAS KÖNNTE FÜR SIE INTERESSANT SEIN

MASKENPFLICHT für Infektpatienten

  • Wenn Sie mit Infekt in unsere Praxis kommen, dann bringen Sie bitte immer eine Maske mit. 
  • Zur Not erhalten Sie eine Maske am Empfang.

Stand: 12/2024