• Videosprechstunde

ACHTUNG:

Die Videosprechstunde wird aktuell nur für Patienten mit leichter Infektionskrankheit (z.B. Covid-19 mit milden Symptomen) zur Ausstellung der Krankschreibung angeboten. Die Termine haben deshalb nur eine Länge von 3-5 Minuten. Für relevant erkrankte Patienten bieten wir eine Infektsprechstunde vor Ort an.

Zur Einordnung ist ein Vorgespräch mit unseren Helferinnen erforderlich, weshalb Sie die Videosprechstunde NICHT selbstständig online buchen können. Bitte rufen Sie an (Tel.: 089 / 53 13 55).

Alternativ können Sie uns auch eine Nachricht über unseren Messenger Medflex (Infos hier) schreiben und wir rufen zurück. Nachrichten die bis 12 Uhr eingehen, werden wenn die Praxis geöffnet ist, am selben Tage bearbeitet.

Technische Vorraussetzungen

Am besten verwenden Sie ihr Smartphone, da es normalerweise über die notwendigen technischen Eigenschaften verfügt.

Wenn Sie Bestandspatient in unserer Praxis sind, loht es sich die kostenlose Doctolib-App zu installieren, mit der Sie auch sämtlich Termine buchen und verwalten können.

Die Videosprechstunde läuft auch ohne Installation der App im Browser ihres Smartphones.

Hier können Sie die „Doctolib“ App herunterladen:

Zur Not können Sie die Videosprechstunde auch mit einem PC oder Mac durchführen, indem Sie den Link aus der SMS händisch in den Browser eingeben. Die Videosprechstunde kann nur mit dem Browser Chrome gestartet werden.

Das müssen Sie wissen

  • Bitte halten Sie zum Termin Ihre Krankenversicherungskarte und ihren Personalausweis griffbereit.
  • Der Termin hat eine Dauer von maximal 10 Minuten.

Ablauf

Am Tag des Termins bekommen Sie ca. 10 Minuten vorher den Zugangscode per SMS zugeschickt.

  • Folgen Sie dem Link in der SMS und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Auch in der Online-Sprechstunde kann es zu leichten Wartezeiten kommen. Wir bitten Sie in diesem Fall um etwas Geduld.
  • Das Videobild erscheint erst, wenn der Arzt Sie aufruft.

Sollte der Arzt/Ärztin keine Verbindung aufbauen können, werden wir versuchen Sie telefonisch zu erreichen.

Infos zur Privatabrechnung

Folgendes betrifft nur privat versicherte Patienten:

Wir versenden unsere Rechnungen über die Abrechnungsstelle PVS-Bayern. Bitte laden Sie sich die Einverständniserklärung runter und senden diese vollständig ausgefüllt an unsere Praxis wenn Sie die Videosprechstunde nutzen möchten.

Postanschrift: Praxis Dr. Weier + Kollegen, Lindwurmstr. 103, 80337 München